Indien u een startende ondernemer bent dan zijn de prijzen voor het laten bouwen van een complete website mogelijk wat aan de hoge kant. U heeft mogelijk nog niet veel inkomsten en wil mogelijk niet te veel uitgeven voordat er ook daadwerkelijk inkomsten tegen overstaan. Of u wilt gewoon de kosten binnen de perken houden. In dit artikel gaan we in op de mogelijkheid om het maken van uw website uit te besteden naar zogenaamde lage lonen landen.
De voordelen van uitbesteden naar het buitenland
Het belangrijkste voordeel van uitbesteden naar het buitenland (ook wel offshoring genoemd) is de lagere kosten van uw website. Deze lagere kosten betekenen ook dat mogelijk meer functionaliteiten aan uw website kunt toevoegen dan dat tegen de Nederlandse prijzen mogelijk zou zijn geweest. Buiten de kosten zijn er eigenlijk weinig voordelen buiten dat u internationale contacten kan opdoen.
De nadelen van uitbesteden naar het buitenland
Helaas is het uitbesteden naar het buitenland niet zo gemakkelijk als het lijkt. Het begint al bij het vinden van een betrouwbare partij. Natuurlijk zijn er websites waar u uw opdracht kan plaatsen, maar u moet uw opdracht zeer goed omschrijven om geen misverstanden te creëren. Dit omschrijven is niet gemakkelijk indien u niet veel verstand heeft van het bouwen van websites en dan moet u dit nog een vreemde taal doen ook.
Daarmee kom ik meteen bij het tweede nadeel terecht, dit is namelijk het taal en cultuur verschil. Stel u huurt een programmeur uit India in en omschrijft uw wensen in het Engels. Dit betekend dus dat u eerst uw ideeën vertaald van het Nederlands naar het Engels. Vervolgens vertaald de programmeur de wensen weer van het Engels naar zijn moedertaal (zelfs in India meestal geen Engels). Aangezien geen van de partijen een professionele vertaler is, loopt een groot risico dat uw wensen niet geheel goed overkomen. Daarnaast is er nog een behoorlijk cultuurverschil, waar wij bepaalde verwachtingen of beelden bij hebben, hoeft dat bij iemand uit een andere cultuur niet zo te zijn. Ook kan de werkhouding erg anders zijn, Indiërs doen vaak enkel precies wat u vraagt en denken er verder niet bij na of dat de juiste oplossing is en geven u geen advies hoe u zaken beter kunt maken.
De communicatie problemen leveren vaak irritaties over en weer op. De programmeur raakt geïrriteerd omdat “u niet weet wat u wil”, en steeds vraagt dingen te wijzigen. U aan de andere kant raakt geïrriteerd omdat de programmeur uw wensen nooit goed uitvoert. Met als resultaat dat er geen goede website van de grond komt.
De oplossing
Wilt u toch kosten besparen, maar liever niet te maken krijgen met de boven genoemde problemen? Dan kunt u een Nederlandse bedrijf inhuren dat de uitbesteding voor u regelt. Een groot deel van de kosten besparing gaat dan echter verloren door de extra overhead van het bedrijf dat tussen u en de website bouwer zit.
Een andere oplossing is een Nederlandse website ontwikkelaar inhuren die gevestigd is een land met lagere lonen. Het voordeel is dat men door lagere kosten vaak goedkoper kan werken dan de Nederlandse concurrentie. Daarnaast kunt u gewoon in het Nederlands communiceren, u kunt vaak gewoon met een binnenlandse bankoverschrijving betalen en er is geen cultuurverschil. De kosten zullen waarschijnlijk iets hoger zijn dan direct iemand uit een lage lonen land aannemen, maar het is stukken gemakkelijker en met veel minder risico.
